Kundenberater (m/w/d)

Unternehmen:

Wir sind ein renommiertes Unternehmen, das sich auf Personalvermittlung im Bereich Elektrotechnik spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf exzellentem Kundenservice und maßgeschneiderten Lösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der unsere Kunden professionell betreut und sie bei allen Anliegen unterstützt.

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Kontinuierliche Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung 
• Angenehmes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Home-Office Möglichkeit

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeit: Montag bis Freitag

Arbeitsort: Frankfurt am Main, hauptsächlich Home-Office

Interesse geweckt?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@powermont.de.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Kunden in allen Angelegenheiten per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen und Produkte
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden in einem zeitnahen und professionellen Rahmen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und individuelle Betreuung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb und Kundenservice, zur Optimierung der Kundenerfahrung

Anforderungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder -service
• Ausgeprägte Kommunikations- und Empathiefähigkeit sowie Serviceorientierung
• Sichere Anwendung von MS Office und gängigen CRM-Systemen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift