Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und/oder schriftlichen Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit)
Zurich Kunden Center GmbH
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Zurich Kunden Center GmbH
- Arbeitsort:
- 60323 Frankfurt am Main
(Hessen)
Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild „We care – Wir für Dich“ exzellenten Kundenservice.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und/oder schriftlichen Kundenservice
(in Voll- oder Teilzeit).
Als Kundenbetreuer (m/w/d) zauberst Du mit Deiner Serviceorientierung unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht und kümmerst Dich schnell und sorgfältig um ihre Anliegen.
Im Schwerpunkt bist Du mit folgenden Tätigkeiten betraut:
- Bearbeitung von telefonischen und/oder schriftlichen Service-Anfragen – Dein Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Deine Empathie und Lösungsorientierung – Dein Einsatz macht den Unterschied.
- Verwaltung der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Prozesse – Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
Für diese...
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Das bringst du mit Für diese abwechslungsreiche und spannende Aufgabe bringst Du idealerweise folgende Qualifikationen mit: - Freude an Kommunikation sowie sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung Deine positive Art wird geschätzt! - Hohe Kunden- und... -
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